Le tirage est protégé et envoyé dans une grande enveloppe cartonnée renforcée accompagnée d'une facture au nom de l'acheteur.

L’expédition est gratuite pour la France métropolitaine et zone UE. Les expéditions sont confiées à La Poste française en Collissimo avec un numéro de suivi.

Plus de détails des tarifs pour les autres destinations, ici.

Dés l'enregistrement de sa commande, l’acheteur est informé de la date prévue pour la mise en fabrication de son tirage. L’acheteur est ensuite prévenu par mail de la date de l’expédition. Un numéro de suivi lui est communiqué.

 

Malgré les soins apportés à l’emballage et à l’expédition, il possible qu’une altération du tirage advient lors de l’envoi.

Les petites altérations sur les bords ou coins du papier ne sont pas rédhibitoires car l’encrage est au format 270x270mm sur un papier au format 329x483mm. Cela laisse des marges importantes pour que le papier soit retaillé lors de l’encadrement.

Par contre, si l’encrage lui-même a subi une altération pendant l’envoi (pliure, froissement, coupure, …), il est demandé à l’acheteur d’envoyer des photos du tirage et de l’emballage abimés lors de l’envoi. Il sera proposé à l’acheteur de remplacer le tirage endommagé par un tirage de la même image si ce tirage est encore disponible. Si ce n’est pas le cas, alors l’acheteur sera invité à choisir une autre image dans les collections en remplacement de l’achat endommagé.

Aucun remboursement de l’achat ne sera donc fait.

L’auteur se fera un plaisir de communiquer avec l’acheteur pour toutes informations complémentaires (voir Contacts)